Paola Rizzitelli Turismo Evoluto ed Evolutivo

Ciao Emanuele, grazie per questa nuova intervista e per questa nuova collaborazione che c’è stata fra di noi, a distanza di due anni, perché nel 2020 c’è stato il primo libro “Il marketing del benessere” e questo vi fa capire che mi occupo di economia del benessere, marketing e comunicazione.

Grazie a questo primo lavoro sono riuscita a posizionare il mio brand, e a dichiarare proprio i miei intenti di occuparmi di imprese e professionisti che avessero intenzione, che abbiano intenzione di introdurre nel mercato prodotti e servizi utili a migliorare la qualità di vita delle persone e quindi a generare benessere attraverso uno scambio.

Il libro è rivolto a tutti gli operatori del settore turistico, chiunque abbia intenzione di proporre la propria struttura, il proprio paese, il proprio borgo, la propria regione e anche un viaggio, una vacanza, un’esperienza. Ma mi sono accorta, dopo i primi feedback, che essendo un libro che effettivamente è abbastanza semplice, scorrevole e che punta a comprendere il modo in cui dovrebbe essere fatta vivere una vacanza, molte persone non addette ai lavori si sono ritrovate a leggere piacevolmente un libro che poteva essere l’ispirazione a vivere la vacanza in modo più consapevole.

Quindi nel libro parlo in modo diretto a chi offre un’esperienza, una vacanza, un soggiorno. Ma in realtà, attraverso questo anche altre persone possono trovare ispirazione. E ci tengo a precisare una cosa, che il collegamento fra i due libri è molto stretto, perché il turismo del benessere è proprio una di quelle dieci aree, di quei dieci settori che fanno parte della wellness economy ho pensato valesse la pena approfondire per primo, perché è una circostanza in cui veramente abbiamo una grande opportunità di passare un messaggio nuovo, educativo e di dialogare con le persone, fare in modo che chi offre e chi riceve possano co-creare benessere.

Come dice il sottotitolo di questo libro, quindi, ci sono parecchi collegamenti. Il turismo evoluto ed evolutivo richiama diverse volte anche il marketing del benessere, perché alcune regole di comunicazione e marketing vengono applicate a questa idea di turismo.

Cioè se il wellness è una ricerca costante di stili di vita, abitudini e comportamenti che possono condurre le persone verso una condizione di salute olistica, la wellness economy sono quelle imprese, quei professionisti che con prodotti e servizi permettono alle persone di raggiungere quella condizione di salute mistica.

Quindi il fatturato che viene generato è un fatturato che ha allo stesso tempo aiutato a migliorare una qualsiasi situazione di una persona che è in un settore determinato, ha bisogno di un miglioramento e quindi lì rientrano il settore dell’alimentazione, del personale, dell’edilizia sostenibile, del benessere in azienda, del turismo, della bellezza, della ricerca preventiva e di tanti altri settori che effettivamente sono molto interessanti.

E ti do una novità che penso che poi verrà inserita nella seconda edizione del “marketing del benessere” che mi appresto a creare. C’è un undicesimo settore che ha creato, che è il benessere mentale. Cioè è stato riscontrato che, dopo la pandemia, anzi in occasione della pandemia, è cresciuto tantissimo l’investimento delle persone verso tutti quei servizi, prodotti che possono servire ad aiutarci a far fronte agli stress, alle pressioni, alle difficoltà quotidiane. Prima di parlare di patologia mentale, ma proprio di prevenzione. Perché? Perché le relazioni, il lavoro, la vita quotidiana sono diventati più difficili da affrontare e quindi è cresciuto questo trend.

Per cui il momento in cui inizio ad apprezzare altri aspetti del benessere e quindi come mangio, come dormo, come mi muovo, come mi relaziono, la sostenibilità, il mio contributo alla sostenibilità ambientale, quando do valore al benessere spirituale, cioè quella possibilità attraverso una passeggiata, una meditazione, lo yoga, un bagno in un momento in cui, anche se l’acqua un po’ più fresca, non c’è molta gente.

Se inizio ad apprezzare una serie di componenti del benessere finora trascurati, allora il momento in cui vado in vacanza diventa più utile se non è lo stesso momento di tutti gli altri italiani, perché in Italia, ahimè, abbiamo anche una tendenza a prendere le ferie tutti nello stesso periodo. Io mi auguro che questa abitudine cambi, perché anche questo che potrà aiutare le persone a scegliere altri momenti per andare in vacanza e soprattutto potrà aiutare le strutture a poter allungare la stagione, perché non è detto che debba essere allungata solo con gli stranieri.

Può essere allungato anche con gli italiani che hanno, sono circondati da bellezze pazzesche e che magari hanno voglia di vivere meglio, non ad agosto, ma magari a maggio, a ottobre e ad aprile. A marzo ci sono tanti periodi dell’anno in cui il mare e la montagna, per esempio, anche la città, hanno un fascino migliore.

Ho imparato qualcosa che avesse a che fare con la sostenibilità e quindi quello che succede è che durante una vacanza, se io mi pongo nell’ottica di passare un messaggio e far apprendere attraverso l’esperienza. Si parla tanto di esperienza. L’esperienza a che cosa serve? Non deve servire a distrarci da quello che abbiamo lasciato a casa. Non deve servire soltanto ad ammazzare il tempo, ma, poiché attraverso l’esperienza noi apprendiamo, può servire a capire, ad apprendere sia quello che c’è intorno, ma anche quello che c’è dentro noi stessi. E quindi diventa una educazione.

Cos’è che abbiamo bisogno oggi di passare alle persone? Quali messaggi? Qual è il male più grande che stiamo vivendo? La precarietà della nostra salute? Un ambiente, risorse ambientali che ci stanno consumando? Relazioni che non vengono vissute appieno? Emozioni che non sono conosciute? Beh, allora perché non approfittare della vacanza e dell’esperienza per passare questo tipo di contenuti? Educare significa appunto imparare a vivere meglio.

Ciao, a presto.